Aplicar o modelo S.C.O.R.E. para solucionar problemas em pequenos negócios

Todos negócios têm problemas que são obrigados a lidar no dia-a-dia. Alguns desses problemas são de tal forma complexos que podem colocar em risco um pequeno negócio. Felizmente existem modelos de resolução de problemas que nos ajudam a identificar e corrigir esses mesmos problemas e continuarmos com o nosso negócio lucrativo e saudável.

Convém ter em conta que um problema é apenas (!) uma situação que precisa de ser melhorada, mas, para a qual temos de diagnosticar as causas concretas que o geraram para encontrar soluções adequadas.

O modelo S.C.O.R.E. é uma das muitas formas de diagnosticar problemas nos negócios e encontrar as soluções mais acertadas.

Fica aqui a explicação do modelo S.C.O.R.E. :
S – Sintomas.
São os aspectos mais conscientes do problema, neste caso, de um negócio.
Por exemplo: Falta de liquidez, falta de vendas ou de lucro, fraca organização  de equipas, etc…

C – Causas.
São elementos não aparentemente responsáveis pelos sintomas. São o verdadeiro impedimento de alcançar um objectivo e que, por regra, tem a sua origem no passado.

O – Objectivo.
É o resultado que pretendemos alcançar modificando o estado actual do problema.

R – Recursos.
É aquilo que precisamos para eliminar as causas dos sintomas, e que nos permitirão atingir os objectivos pretendidos.

E – Efeito.
É a consequência prática do alcançar de um objectivo proposto.

Tendo determinado os problemas e as soluções é imprescindível ter presente em que fase do ciclo de vida está o negócio, pois se estiver numa fase terminal poderá não vantajoso investir os recursos necessários para atingir o objectivo anteriormente definido.

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One thought on “Aplicar o modelo S.C.O.R.E. para solucionar problemas em pequenos negócios

  1. renato coutinho

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