ShareMuitos negócios são feitos ocasionalmente e o contacto com o cliente não é muito frequente. Por esse motivo a fidelização do seu cliente não é fácil. Existem no entanto diversas estratégias para manter o cliente em contacto com o seu negócio e até ampliar a publicidade boca a boca que ele pode fomentar e que [...]

Share“Uns choram, outros vendem os lenços” Esta frase resume na perfeição como a crise pode ser uma óptima oportunidade para os negócios, tudo tem a ver com a atitude com que o gestor tem perante a crise. Um bom exemplo de saber lidar com a crise foi dado pela Gelgurte. Durante anos esta empresa de [...]

ShareA Petratex é uma empresa têxtil de Paços de Ferreira, que atingiu o sucesso ao criar o fato de natação sem costuras, para a Speedo que Michael Phelps utilizou para conquistar as 8 medalhas de ouro nos jogos olímpicos de Pequim em 2008. Ler as declarações do gestor da Petratex, Sérgio Neto, explica muito do [...]

ShareQualquer negócio precisa de ter uma comunicação eficaz para atingir os seus clientes e gerar mais contactos e vendas dos seus produtos. Winston Churchill, apesar ser gago, foi um dos maiores comunicadores de todos os tempos e deixou-nos regras preciosas sobre como comunicar com eficácia. Estas regras de comunicação funcionaram com ele e funcionarão com [...]